Echte Qualität

Wir machen da keine Kompromisse. Wenn es um Gesundheit geht, will niemand Fake-Produkte im Briefkasten haben. Das ist verständlich. Ehrlich gesagt, wir würden das selbst auch nicht wollen. Deshalb prüfen wir alles genau, bevor irgendwas unser Lager verlässt.

Man hört ja leider immer wieder von gefälschten Tabletten im Internet. Das macht Angst. Aber bei uns läuft das ganz anders ab. Wir arbeiten nur mit geprüften Lieferanten zusammen. So einfach ist das eigentlich.

Wie wir Fälschungen von Ihrer Haustür fernhalten

Jede einzelne Packung geht durch mehrere Hände, bevor sie verpackt wird. Wir scannen den Barcode, kontrollieren das Verfallsdatum und schauen uns das Siegel an. Ist der Karton beschädigt? Ab zurück ins Lager. So halten wir minderwertige Ware konsequent ab.

Aber wie erkennen wir die Fälschungen genau? Nun, die Hersteller nutzen heutzutage spezielle Sicherheitsmerkmale auf den Packungen. Das sind meistens Hologramme oder kleine, erhabene Codes, die man spüren kann. Wenn da nur ein winziges Detail nicht passt, wird die Packung sofort aussortiert und gar nicht erst verschickt.

Woher kommen unsere Produkte eigentlich?

Ok so, wo beziehen wir den ganzen Krempel? Ausschließlich von lizenzierten Großhändlern und direkt von den Herstellern selbst. Keine dubiosen Zwischenhändler aus irgendwelchen Hinterhöfen. Das bedeutet für Sie: Sie kriegen genau das gleiche Mittel wie in einer normalen Apotheke um die Ecke.

Und hier ist das Ding. Wenn wir eine Sendung geliefert bekommen, wird erst mal alles ins System eingebucht. Da gibt es strengste Regeln. Jedes Medikament hat eine eigene Chargennummer, damit man jeden Schritt zurückverfolgen kann. Falls mal ein Hersteller was zurückruft, wissen wir sofort Bescheid wer welche Packung bekommen hat.

Sichere Verpackung

Es reicht natürlich nicht, nur gute Produkte auf Lager zu haben. Die Sachen müssen auch heil bei Ihnen ankommen. Schließlich bringt das beste Medikament nichts, wenn die Kapseln unterwegs zerquetscht werden.

Kühles Lager und dicke Kartons

Manche Mittel reagieren extrem empfindlich auf Wärme oder Licht. Deswegen halten wir in unseren Lagerräumen die Temperatur konstant. Nicht zu warm, nicht zu kalt. Für empfindliche Artikel nutzen wir spezielle Thermoverpackungen mit Kühlakkus. Und für den normalen Versand nehmen wir stabile Kartons, damit unterwegs nix zerdrückt wird.

• Geprüfte Herkunft direkt vom lizenzierten Großhandel
• Durchgehende Kontrolle der Chargennummern
• Richtige Temperierung im Lager und beim Transport
• Diskrete und stabiles Verpackungsmaterial für Ihre Privatsphäre

Warum Sie sich bei der Lagerung absolut keine Sorgen machen müssen

Vielleicht fragen Sie sich, was mit Ihren Sachen passiert bevor der Postbote klingelt? Die Antwort ist ganz einfach: Sie liegen sicher bei uns im Regal. Wir haben klimatisierte Räume und kontrollieren täglich die Temperatur. Das klingt vielleicht ein bichen streng, aber bei Arzneien muss das halt so sein.

Was tun wenn doch mal was nicht stimmt?

Klar, Fehler passieren überall mal. Wo Menschen arbeiten, wird auch mal was falsch gepackt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass mit Ihrer Lieferung irgendwas nicht stimmt oder der Karton eingedrückt ist, melden Sie sich einfach direkt bei uns.

Unser Kundenservice hilft Ihnen schnell weiter. Wir tauschen beschädigte Ware unkompliziert aus oder finden eine andere Lösung. Schließlich möchten wir, dass Sie sich vollkommen sicher fühlen wenn Sie bei uns bestellen.