Wer wir sind

Kennt man ja: Man fühlt sich schlapp, die Hausapotheke ist leer gefegt oder man braucht einfach fix Nachschub für den Alltag. Und wer hat dann schon Lust, ewig im Wartezimmer zu sitzen oder bei Regen quer durch die Stadt zu eilen? Ehrlich gesagt, fast niemand.

Genau aus diesem Grund gibt's uns. Wir sind ein kleines, engagiertes Team, das sich vor ein paar Jahren zusammengesetzt und gesagt hat: Das muss doch einfacher gehen. Unser Ziel ist nicht, Sie mit Fachchinesisch zu verwirren oder den Einkauf unnötig schwer zu machen. Wir wollen einfach, dass Sie gute Gesundheitsprodukte finden und bestellen können, ohne Stress und ganz gemütlich vom Sofa aus.

Unsere einfache Idee

Die Idee dahinter ist im Grunde total simpel. Wenn man krank ist oder Beschwerden hat, will man nicht lange suchen. Früher ist man zur Filiale gelaufen, hat gewartet und am Ende war genau das Produkt, das man brauchte, nicht auf Lager. Ziemlich frustrierend.

Also haben wir uns gedacht, wir drehen den Spiess um. Wir bieten Ihnen einen Online-Zugang, der übersichtlich bleibt und ohne grosses Drumherum auskommt. Sie suchen nach einer Lösung, finden das passende Mittel und mit ein paar Klicks ist die Sache erledigt. Kein langes Anstehen, keine neugierigen Blicke von Fremden in der Schlange. Einfach bestellen und fertig.

Wie wir arbeiten

Klingt logisch, oder? Aber wie läuft das Ganze eigentlich im Hintergrund ab?

Hier arbeiten echte Menschen, die jeden Tag dafür sorgen, dass alles glattgeht. Wir beziehen alle Waren ausschliesslich von geprüften Herstellern. Da machen wir auch keine Experimente, denn bei der eigenen Gesundheit hört der Spass auf.

Sorgfalt bei Produkten

Bevor ein Artikel überhaupt in unser Lager wandert, schauen wir genau hin. Wir kontrollieren das Mindesthaltbarkeitsdatum, die Verpackung und die Lagerbedingungen. Das ist einfach unser Standart, von dem wir keinen Millimeter abweichen.

Schneller Versandweg

Sobald eine Bestellung reinkommt, geht die Nachricht an unsere Kollegen im Versand. Die packen alles sicher und vor allem neutral ein. Das Ding ist nämlich: Viele Menschen möchten verständlicherweise nicht, dass die Nachbarn sehen, was im Paket steckt. Deswegen versenden wir absolut diskret. Schnelligkeit ist uns dabei genauso wichtig, denn wenn man etwas braucht, dann meistens sofort und nicht erst nächste Woche.

Der echte Vorteil

Was bedeutet das alles nun für Sie ganz praktisch?

Vor allem sparen Sie Zeit, Nerven und Lauferei. Aber es stecken noch ein paar handfeste Punkte drin:

• Einkaufen rund um die Uhr, völlig egal ob mitten in der Nacht oder am Sonntag.
• Verständliche Beschreibungen, damit man sofort kapiert worum es geht.
• Sichere Zahlungsarten, die unkompliziert funktionieren.
• Neutrale Verpackung für Ihre volle Privatsphäre.

Und wenn man mal unsicher ist, welcher Artikel passt, muss man sich nicht schämen oder verstellen. Man liest sich alles in Ruhe durch und trifft seine Entscheidung selbst.

Verlässlicher Service

Haben Sie mal eine Frage zum Bestellstatus? Oder funktioniert im Warenkorb etwas nicht so, wie es soll?

Keine Panik, das passiert jedem mal. Bei uns landen Sie nicht in einer endlosen automatischen Warteschleife mit blecherner Musik. Hinter unserem Kundensupport sitzen hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich Ihr Anliegen wirklich ansehen. Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht. Wir antworten zügig und finden eigentlich immer eine Lösung, mit der Sie zufrieden sind.

Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Einkauf gut aufgehoben fühlen. Denn Gesundheitspflege sollte bequem sein und verlässlich funktionieren. Genau dafür stehen wir jeden Tag auf.